10 Técnicas para Segurança em Nuvem em Conformidade com a HIPAA

Os resultados de uma violação de dados envolvendo PHI podem ser desastrosos. Até agora, em 2024, a Associação Americana de Hospitais (AHA, do inglês American Hospital Association) registrou 386 ataques cibernéticos ao setor de saúde—colocando o ano no caminho para superar os níveis de atividade reportados em 2023. Em 2023, o número de indivíduos afetados por ataques ao setor de saúde aumentou 287% em comparação ao ano anterior. Com a confirmação pela Change Healthcare, no mês passado, de que sua violação afetou dados de 100 milhões de indivíduos—quase um terço da população dos Estados Unidos—fica claro que o impacto das violações de dados de PHI está prestes a aumentar novamente em 2024.

Então, o que pode ser feito para desacelerar essa atividade? Aqui examinaremos dez técnicas que as empresas do setor de saúde podem usar para implementar e manter a segurança em nuvem em conformidade com a HIPAA, prevenindo violações de dados e conquistando a confiança dos clientes. Essas técnicas são:

• Entender como as regras da HIPAA se aplicam aos dados na nuvem
• Selecionar um Provedor de Serviços de Nuvem (CSP, do inglês Cloud Service Provider) compatível com a HIPAA
• Estabelecer um Acordo de Associação Comercial (BAA, do inglês Business Associate Agreement) com o CSP
• Realizar uma avaliação de risco detalhada
• Classificar os dados por nível de sensibilidade
• Implementar criptografia e proteção de dados
• Configurar controles de acesso e gestão de identidade
• Realizar auditorias e monitoramento regulares
• Atualizar e corrigir sistemas regularmente
• Treinar os funcionários em segurança e conformidade

Compreendendo o papel da conformidade com a HIPAA

Os registros de saúde nos Estados Unidos são regulamentados pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA, do inglês Health Insurance Portability and Accountability Act), que agora pode ser mais efetivamente aplicada por meio da Lei de Tecnologia da Informação para a Saúde Econômica e Clínica (HITECH, do inglês Health Information Technology for Economic Clinical Health Act) de 2009 e das Regras Gerais da HIPAA.

O modelo de responsabilidade compartilhada determina que, embora um provedor possa estar em conformidade com a HIPAA, a responsabilidade pela conformidade começa e termina com a infraestrutura de hospedagem em nuvem. As organizações de saúde são responsáveis por implementar controles para garantir a segurança em nuvem em conformidade com a HIPAA.

Para as organizações do setor de saúde, garantir a conformidade com a HIPAA começa com a adoção das práticas corretas.

Práticas de segurança em nuvem testadas e aprovadas para HIPAA

1. Entenda como as regras da HIPAA se aplicam aos dados na nuvem
   Nos Estados Unidos, a HIPAA define os padrões para proteger dados sensíveis de pacientes. A Privacy Rule e a Security Rule são particularmente relevantes para dados na nuvem. A Privacy Rule foca na proteção do PHI, enquanto a Security Rule descreve as salvaguardas administrativas, físicas e técnicas necessárias para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade do ePHI. Compreender essas regras é o primeiro passo para alcançar a conformidade com a HIPAA.
    
2. Escolha um Provedor de Serviços de Nuvem (CSP) compatível com a HIPAA
   Selecionar o CSP certo é crucial. Procure provedores que ofereçam serviços compatíveis com a HIPAA e que tenham um histórico comprovado no setor de saúde. Certifique-se de que eles forneçam medidas de segurança necessárias, como criptografia, controles de acesso e auditorias regulares. Você deve ter acesso aos seus dados o tempo todo, então o CSP deve oferecer um tempo de atividade próximo a 100%. Além disso, é essencial que tenham um plano de recuperação de desastres para restaurar os dados em caso de violação, ataque de ransomware ou desastre natural.
    
3. Estabeleça um Business Associate Agreement (BAA) com seu CSP
   Um BAA é um contrato que define as responsabilidades de cada parte na proteção do PHI. Ele garante que seu CSP compreenda e cumpra os regulamentos da HIPAA. Este acordo não é apenas uma formalidade; é um componente crítico da sua estratégia de conformidade. Certifique-se de que o BAA inclua cláusulas sobre criptografia de dados, notificação de violações e avaliações regulares de segurança.
    
4. Realize uma avaliação de risco completa
   Uma avaliação de risco abrangente identifica possíveis vulnerabilidades no seu ambiente de nuvem. Esse processo envolve avaliar a probabilidade e o impacto de várias ameaças ao ePHI. Use os resultados para implementar medidas de segurança adequadas e mitigar riscos. Avaliações de risco regulares são essenciais para se adaptar a novas ameaças e manter a conformidade.
    
5. Classifique os dados por nível de sensibilidade
   Classificar dados com base em sua sensibilidade ajuda a priorizar esforços de segurança. Por exemplo, o PHI exige uma proteção mais rigorosa do que dados não sensíveis. A implementação de políticas de classificação de dados garante que informações sensíveis recebam o nível apropriado de segurança, reduzindo o risco de violações. O uso de uma solução avançada de Data Security Posture Management (DSPM) com precisão baseada em IA ajuda a classificar todos os dados corretamente e a eliminar dados ROT (Redundant, Obsolete and Trivial) que aumentam sua exposição ao risco.
    
6. Implemente criptografia e proteção de dados
   A criptografia é um pilar da segurança em nuvem compatível com a HIPAA. Certifique-se de que o ePHI esteja criptografado tanto em trânsito quanto em repouso. Use protocolos de criptografia robustos e atualize-os regularmente para se proteger contra novas ameaças. Implante uma solução de Data Loss Prevention (DLP) para monitorar e proteger informações sensíveis contra acesso ou divulgação não autorizados.
    
7. Configure controles de acesso e gerenciamento de identidade
   Os controles de acesso são fundamentais para restringir quem pode visualizar ou modificar o ePHI. Implemente Role-Based Access Controls (RBAC) para garantir que apenas o pessoal autorizado tenha acesso a dados sensíveis. Use Multi-Factor Authentication (MFA) para adicionar uma camada extra de segurança. Práticas eficazes de gerenciamento de identidade ajudam a prevenir acessos não autorizados e garantem a responsabilidade.
    
8. Realize auditorias e monitoramento regulares
   Auditorias e monitoramento regulares são essenciais para manter a conformidade com a HIPAA. Realize auditorias internas para avaliar suas medidas de segurança e identificar áreas de melhoria. Monitore a conformidade do seu CSP com os termos do BAA. Habilite o registro de logs em firewalls e outros dispositivos de segurança para rastrear acessos e detectar atividades suspeitas. O File Integrity Monitoring (FIM) pode ajudar a garantir que arquivos críticos não tenham sido alterados.
    
9. Atualize e aplique patches aos sistemas regularmente
   Manter os sistemas atualizados é essencial para proteger contra vulnerabilidades. Aplique patches de segurança e atualizações regularmente em seus softwares, sistemas operacionais e aplicativos. Essa prática ajuda a fechar brechas de segurança que poderiam ser exploradas por atacantes. Estabeleça uma política de gerenciamento de patches para garantir atualizações pontuais e minimizar o tempo de inatividade.
    
10. Treine os funcionários em segurança e conformidade
    O erro humano é um fator de risco significativo em violações de dados. Treinamentos regulares garantem que os funcionários compreendam seu papel na manutenção da conformidade com a HIPAA. Ofereça capacitações sobre melhores práticas de proteção de dados, reconhecimento de tentativas de phishing e reporte de incidentes de segurança. Uma equipe bem informada é sua primeira linha de defesa contra ameaças de segurança.

A conformidade com a HIPAA impulsiona o sucesso da sua empresa

Ao implementar essas dez técnicas, você pode aprimorar sua postura de segurança na nuvem e garantir a conformidade com a HIPAA. Proteger dados sensíveis de pacientes não é apenas um requisito regulatório; é um componente crítico para construir confiança com seus clientes e manter uma vantagem competitiva no setor de saúde.

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