Qu'est-ce que la prévention de la perte des données ?

La Data Loss Prevention (DLP) est le terme utilisé pour désigner la gamme de procédures utilisées pour empêcher que les données soient perdues, consultées par des utilisateurs non autorisés ou divulguées, accidentellement ou délibérément.

Les solutions DLP surveillent les données qui entrent et sortent d'une entreprise et protègent les données sensibles de l'exfiltration. Cette action est accomplie grâce à de nombreuses mesures telles que l'inspection des données, le chiffrement des données, la détection des menaces, les mesures préventives, l'éducation des utilisateurs et les politiques de sécurité.

Les données peuvent être perdues de diverses façons.

• Initiés malveillants. Les menaces internes font partie des types de fuites de données les plus dangereux, car de nombreuses solutions de sécurité ne parviennent pas à surveiller de manière appropriée les interactions des utilisateurs de confiance avec les données et les applications. Les initiés malveillants peuvent inclure les employés actuels et anciens, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et d'autres personnes ayant accès aux ressources du réseau.
• Exfiltration. L'exfiltration des données est l'acte de transférer des données à partir d'un appareil à l'intérieur d'un réseau vers une destination extérieure. L'exfiltration résulte souvent de cyberattaques impliquant l'hameçonnage (phishing), les programmes malveillants, les attaques DDoS ou l'injection de code. Les données exfiltrées peuvent inclure la propriété intellectuelle, les numéros de compte financier, les informations personnelles d'identification (PII) et d'autres données sensibles.
• Négligence. La perte de données est souvent le résultat d'une négligence ou d'une exposition involontaire. Des fuites accidentelles peuvent se produire lorsque les employés partagent involontairement des informations sensibles avec des utilisateurs extérieurs à l'entreprise par e-mail ou des services de partage de fichiers ou ne parviennent pas à chiffrer les fichiers avant de les envoyer. Les données peuvent également être compromises lorsque des appareils physiques comme les ordinateurs portables ou les clés USB sont perdus. Des paramètres logiciels mal configurés, des mots clés recyclés et des vulnérabilités logicielles non corrigées peuvent entraîner des violations qui permettent aux cybercriminels d'accéder rapidement aux données sensibles.

Le logiciel de prévention de la perte des données utilise plusieurs outils pour identifier les informations sensibles dans un environnement informatique, surveiller le flux de données entrant et sortant de l'entreprise et empêcher les données sensibles de quitter l'entreprise en fonction des politiques de sécurité.

Les solutions DLP utilisent plusieurs techniques pour identifier les fuites et les pertes potentielles.

• Identifier les données. La prévention de la perte de données commence par l'identification des informations sensibles dans l'environnement informatique afin que la technologie DLP sache quelles données rechercher lors de la surveillance du trafic.
• Surveillance des fuites. Les processus automatisés de prévention de la perte des données identifient et détectent les données exfiltrées, détournées ou égarées dans l'environnement informatique.
• Protéger les données en mouvement. À mesure que les données se déplacent d'un site à l'autre, la sécurité DLP déploie plusieurs mesures pour s'assurer qu'elles arrivent en toute sécurité à leur destination.
• Sécuriser les données au repos. Les données stockées dans les bases de données, les systèmes de fichiers ou le cloud peuvent être protégées par les solutions de prévention de la perte des données au niveau des terminaux et de prévention de la perte des données dans le cloud qui appliquent les politiques de chiffrement et empêchent l'accès non autorisé.
• Protéger les données en cours d'utilisation. Les données peuvent être protégées de toute modification non autorisée, de l'impression, de la copie et du collage en surveillant en permanence l'interaction entre les données et les utilisateurs/applications.

Bloquer l'exfiltration des données et de la propriété intellectuelle pour prévenir les fuites involontaires ou les violations de données est la fonction des politiques de prévention de la perte des données. Une politique DLP est un ensemble de critères déterminant la façon dont les utilisateurs sont autorisés à interagir avec les données, avec des options telles que la restriction de l'accès aux individus à risque ou l'éducation des utilisateurs sur les bonnes pratiques. Les entreprises peuvent configurer les politiques DLP pour prendre en compte les risques liés à leurs données uniques, à leur pays et à leur secteur d'activité, ce qui contribue à assurer une conformité permanente.

Une politique typique de prévention de la perte des données comprendra les éléments suivants :

• Type d'information : les catégories clés des données hautement sensibles comprennent les informations personnelles d'identification (PII), les informations de santé protégées (PHI), les schémas, les codes de logiciel et les numéros de carte de crédit.
• Gravité et action : chaque incident ou nombre spécifié d'incidents se voit attribuer un niveau de gravité et déclenche une action correspondante à partir d'une gamme d'options, notamment l'audit, le chiffrement et le blocage.
• Utilisateurs et emplacement : une politique DLP peut s'appliquer à des utilisateurs individuels ou à des groupes d'utilisateurs, et Forcepoint DLP permettre une mise en œuvre plus souple en appliquant des politiques aux utilisateurs sur le réseau ou à l'extérieur de celui-ci.
• Destination : les données peuvent être accessibles sur le web, sur plusieurs clouds ou sur un terminal, envoyées par e-mail ou transférées vers une clé USB, parmi d'autres options.

Certains fournisseurs de services DLP font une distinction entre la DLP des terminaux et la DPL du réseau et peuvent même utiliser un troisième terme, la DLP du cloud. Celles-ci décrivent des approches complémentaires pour la prévention de la perte de données, qui doivent être combinées pour fournir une couverture unifiée et complète.

La DLP des terminaux protège les données sur les appareils individuels (« terminaux »), y compris les serveurs, les ordinateurs portables et les smartphones, traditionnellement via un agent installé sur l'appareil.

La DLP du réseau protège et surveille les données qui sont en cours d'utilisation, en mouvement ou au repos n'importe où sur le réseau de l'entreprise. Un sous-ensemble critique de la DLP du réseau est la DLP du cloud, qui protège les données se déplaçant entre le réseau et les applications cloud.

Une sécurité des données efficace nécessite une approche DLP unifiée. Si un terminal est compromis, la DLP du réseau peut bloquer les données de l'exfiltration via ce vecteur de menace. En outre, la DLP des terminaux peut protéger les données sensibles résidant sur un appareil lorsqu'une mesure de sécurité du réseau telle qu'un pare-feu ou un réseau privé virtuel (VPN) ne fonctionne pas correctement.

Toute entreprise qui traite des données doit se préoccuper de la prévention des fuites, mais le besoin est surtout urgent pour les entreprises qui détiennent certains types de données ou effectuent certains types de travail. Ceux-ci comprennent :

• les informations personnelles d'identification (PII), les informations de santé protégées (PHI) et les informations de carte de paiement (PCI) sont toutes soumises à la réglementation gouvernementale. Afin de maintenir la conformité, il est essentiel de disposer d'une solution en place protégeant les données des clients et d'une politique garantissant leur bonne intendance.
• La propriété intellectuelle (PI) est essentielle aux fonctions commerciales de base de nombreuses entreprises et peut avoir des répercussions catastrophiques si elle n'est pas contrôlée. L'adoption généralisée des outils d'IA générative rend particulièrement importante la mise en place de mesures pour se protéger de la saisie accidentelle de la PI et des secrets commerciaux qui pourraient avoir un impact sur les opérations de l'entreprise.
• Les programmes Apportez votre propre appareil (BYOD) ont proliféré dans le cadre du passage aux modèles de travail à distance ou hybrides pour de nombreuses entreprises. Sachant que les employés utilisent leurs propres appareils pour effectuer des tâches de travail critiques, les entreprises doivent utiliser la DLP pour protéger les données sensibles sur les terminaux de la distribution non approuvée.

Les entreprises qui suivent les bonnes pratiques de la prévention de la perte des données peuvent mettre en œuvre un programme DLP efficace plus facilement tout en minimisant les coûts du logiciel de prévention de la perte des données.

• Choisissez une solution complète. Lorsque les entreprises mettent en œuvre des solutions multipoints et adoptent des politiques DLP ad hoc, le résultat inévitable est un manque de visibilité et une sécurité faible. Une solution complète et centralisée simplifiera de manière significative la gestion des programmes DLP et améliorera les efforts de DLP.
• Garantir des ressources internes adéquates. La gestion d'un plan de prévention de la perte des données nécessite du personnel ayant une expertise dans les lois de protection des données, les analyses des risques, la réponse aux violations, la formation et la sensibilisation à la sécurité.Classifier les données.
• Les programmes de prévention de la perte des données qui réussissent commencent par la création d'une classification des types de données et de leur valeur pour l'entreprise, ce qui facilite l'application des politiques DLP. Les classes de données peuvent inclure des informations personnelles d'identification, des données financières, des informations réglementées, la propriété intellectuelle et d'autres types de fichiers.
• Identifier les fichiers sensibles. Après avoir créé un système de classification, les entreprises peuvent inventorier les fichiers pour identifier l'endroit où résident les données sensibles et leurs risques associés. Certaines solutions de prévention de la perte des données peuvent contribuer à cet effort en recherchant et en cataloguant rapidement les données.
• Commencer par étapes. Les programmes de prévention de la perte des données qui réussissent sont créés une étape à la fois, en priorisant les ressources et les canaux les plus sensibles en premier.
• Définir des politiques. Les politiques DLP décrivent comment, par qui et où les données sensibles peuvent être utilisées. Ces politiques permettent à une solution de prévention de la perte des données d'identifier les fuites ou l'accès par des utilisateurs non autorisés.
• Former les employés. Les programmes d'éducation et de sensibilisation sont essentiels à la prévention de la perte des données réussie, en aidant les employés à comprendre l'importance de la protection des données et de la sécurité et leur rôle dans la mise en œuvre des bonnes pratiques DLP.
   

À mesure que les utilisateurs font un usage autorisé ou non des outils d'IA générative (GenAI) pour augmenter la productivité et améliorer les processus, il y a un risque accru que les informations sensibles ou propriétaires soient saisies de manière inappropriée. Si elles sont utilisées pour former les grands modèles de langage (LLM), cette information est à risque de ressurgir en ligne et d'entraîner une compromission des données.   Les entreprises font face au défi de la prévention de l'exfiltration des mauvais types de données, et les mesures préventives impliqueront généralement à la fois le blocage de l'accès aux sites web d'IA générative non approuvés et la vérification des outils qui peuvent assurer la bonne intendance des informations sensibles.

Les solutions de prévention de la perte des données peuvent être des ressources puissantes pour se protéger de l'utilisation incorrecte de l'IA générative. Un employé qui tente de contourner les mesures de sécurité en copiant et en collant des informations sensibles pour les envoyer vers un autre appareil peut être arrêté par une politique DLP bien paramétrée. La DLP peut également s'assurer que les mesures de sécurité appropriées sont en place avant que l'utilisation de GenAI approuvée ne se produise ; par exemple, elle peut empêcher les utilisateurs de saisir des informations dans des outils comme ChatGPT ou Microsoft Copilot en mode public, en les incitant à s'identifier au compte d'entreprise où les paramètres de sécurité appropriés s'appliquent.

Les menaces de perte de données sont généralement accompagnées de signes d'avertissement, indiquant soit qu'un utilisateur a de mauvaises intentions, soit qu'il travaille avec un appareil ou un compte compromis. Ces signes d'alerte peuvent être difficiles à repérer, et la surveillance étroite du comportement de l'utilisateur peut représenter une charge de travail trop importante pour les équipes de la sécurité. C'est pourquoi la DLP traditionnelle est mieux complétée par une solution adaptative aux risques qui peut appliquer des analyses comportementales avancées à grande échelle, en identifiant les signes révélateurs de risque. Ce type de solution permet d'attribuer dynamiquement les niveaux de risque aux utilisateurs individuels et d'ajuster automatiquement les privilèges en conséquence, en veillant à ce qu'un utilisateur hostile ou compromis ne puisse pas distribuer des informations sensibles en dehors de l'entreprise.

Grâce à une solution telle que Forcepoint Risk-Adaptive Protection, les entreprises peuvent répondre avec plus de précision et plus rapidement aux menaces internes. Dans le même temps, cette solution élimine les faux positifs pour augmenter l'efficacité opérationnelle et permet aux utilisateurs à faible risque de travailler en toute confidentialité et sans interruption.

En tant qu'entreprise de sécurité des données et des utilisateurs de premier plan, Forcepoint propose des solutions de prévention de la perte des données créées pour les risques de sécurité des données les plus complexes d'aujourd'hui. Forcepoint DLP permet aux entreprises de découvrir, de classifier, de surveiller et de protéger les données de manière intuitive tout en ajoutant zéro friction à l'expérience de l'utilisateur.

Avec Forcepoint DLP, les équipes de la sécurité peuvent :

• Rationaliser la prévention de la perte des données en remplaçant les règles générales par une sécurité des données personnalisée et adaptative qui n'ajoute pas de friction à l'expérience de l'utilisateur.
• Simplifier la conformité en affichant et en contrôlant toutes les données avec la bibliothèque de politiques prédéfinies la plus complète du secteur.
• Assurer la conformité avec les réglementations en matière de protection des données dans plus de 80 pays pour le RGPD, la CCPA et plus encore. 
• Protéger la propriété intellectuelle critique avec une plus grande précision.
• Suivre l'interaction avec la propriété intellectuelle sous des formes structurées et non structurées.
• Prévenir le vol de données faible et lent, même lorsque les appareils des utilisateurs sont hors réseau.
• Bloquer automatiquement les actions en fonction du niveau de risque de l'utilisateur grâce à une protection des données en fonction des risques.

Forcepoint DLP propose des capacités supplémentaires qui ne sont pas disponibles dans la prévention de la perte des données pour Google ou la prévention de la perte des données dans Office 365. Forcepoint permet aux équipes de personnaliser les politiques DLP par région et par secteur et d'utiliser l'empreinte granulaire des données dans les documents et les enregistrements de données. Les données médico-légales peuvent être stockées avec le chiffrement, et Forcepoint peut détecter les données cachées dans les images avec la reconnaissance optique des caractères (OCR).