Mitigue os Dois Maiores Riscos do Shadow IT com Segurança na Web

Shadow IT é o termo dado aos aplicativos e serviços que não são oficialmente autorizados para uso dentro de uma empresa, mas que ainda assim são utilizados por equipes e indivíduos.

Embora o Shadow IT possa representar um risco significativo para todas as organizações, devemos evitar políticas excessivamente rígidas que forcem as pessoas a trabalharem de maneira muito restrita e com ferramentas limitadas.

Na verdade, é nossa responsabilidade, como líderes de negócios e segurança, identificar os trade-offs ao usar várias ferramentas e serviços e equilibrá-los em relação à tolerância ao risco específica da organização. Em certos ambientes de alta segurança, pode ser necessário estabelecer políticas de acesso altamente restritivas para serviços web não sancionados. Porém, para a maioria das organizações, há mais a ganhar permitindo o uso controlado de vários serviços online.

Se esse for o caso, a questão então se torna: qual é a maneira mais eficaz de implementar o nível certo de controle para mitigar os maiores riscos e permitir que o trabalho flua sem impedimentos?

Para responder a isso, precisamos avaliar os riscos envolvidos no uso do Shadow IT, e assim identificar se já temos alguma ferramenta em vigor para ajudar a enfrentar esses riscos.
 

Os Dois Maiores Riscos de Segurança do Shadow IT

O maior risco para os negócios modernos é o roubo de dados. O Shadow IT pode aumentar o risco de roubo de dados porque esses recursos web não são gerenciados pela organização, tornando quase impossível controlar o tipo de dados armazenados ou baixados de aplicativos Shadow IT, o que também pode levar a possíveis exposições a malware. Os custos desses riscos para sua empresa vão além das multas financeiras. Clientes e parceiros esperam que seus processos de negócios sejam seguros, e falhas nesse aspecto podem minar a confiança de sua empresa.

As organizações devem identificar os tipos comuns de dados que diferentes grupos utilizam e estabelecer políticas sobre quais tipos de dados podem ser salvos em aplicativos gerenciados pela TI, em comparação aos dados permitidos em aplicativos de Shadow IT.
 

Mitigando os Riscos de Segurança do Shadow IT com seu Secure Web Gateway

A boa notícia é que a maioria das organizações possui algum tipo de solução de segurança web em vigor, e essas soluções geralmente podem ser usadas para gerar relatórios de Shadow IT, mostrando todos os aplicativos em uso na empresa e quais usuários e grupos os utilizam.

Uma das principais funções de um tipo específico de solução de segurança web chamada Secure Web Gateway (SWG) é descriptografar o tráfego web e escanear para identificar malware e dados confidenciais antes de recriptografar e encaminhar o tráfego para seu destino.

Se sua organização não está usando um SWG, pode valer a pena investigar os trade-offs de usar um para ajudar a mitigar os maiores riscos enfrentados por todas as empresas: roubo de dados e malware.

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