8 Riesgos de Seguridad en SaaS y Cómo Conquistarlos

Principales riesgos de seguridad de SaaS que debemos evitar

Fugas de datos

Cada solución SaaS que implementas conlleva potenciales vulnerabilidades a una fuga de datos, además, los proveedores empresariales son a menudo objeto de ataques por parte de hackers debido a las enormes cantidades de datos valiosos que procesan. Incluso si la seguridad de tu empresa es impenetrable, aún corres un riesgo, y este riesgo aumenta con cada proveedor adicional que tiene acceso a tus datos sensibles. Si bien no siempre puedes influir en las prácticas de seguridad de una entidad externa, puedes y debes evaluar minuciosamente nuevos productos SaaS antes de implementarlos y mantener auditorías y monitoreo continuos. Realizar la debida diligencia puede reducir las posibilidades de que el error de otra persona exponga tus datos a accesos no autorizados.

Ataques a la cadena de suministro

Las aplicaciones en la nube se integran con tus sistemas para funcionar sin problemas, pero esto significa que una violación de seguridad en una solución de terceros puede proporcionar a los atacantes acceso a tu entorno SaaS. Como se mencionó anteriormente, realiza la debida diligencia sobre los proveedores de SaaS para juzgar si sus prácticas de seguridad cumplen con los estándares necesarios. Al emplear un Cloud Access Security Broker (CASB), puedes aplicar políticas de seguridad uniformes a las aplicaciones en la nube y minimizar el riesgo de que actores maliciosos accedan a tus sistemas a través de aplicaciones de terceros.

Errores de configuración

Conectar software de terceros a tu infraestructura en la nube existente puede añadir capas de complejidad, y esta complejidad multiplica las oportunidades de errores de configuración en las configuraciones de SaaS. Estos pueden dejar inadvertidamente accesibles datos y sistemas críticos para usuarios no autorizados. Los administradores deben revisar y actualizar regularmente las configuraciones para alinearlas con las mejores prácticas de seguridad y deben implementar un proceso de gestión de cambios para rastrear y aprobar cambios en la configuración. Utilizar una solución CASB para hacer cumplir políticas de seguridad uniformes ayudará, y también puedes extender políticas de otros canales utilizando una plataforma de Security Service Edge (SSE).

Mala gestión del control de acceso

Un control de acceso inadecuado puede llevar a situaciones en las que usuarios no autorizados obtienen acceso a sistemas y datos críticos. Revisa y actualiza regularmente los permisos de acceso, utilizando el principio de menor privilegio. Adoptar una plataforma de SSE puede facilitar el seguimiento de quién tiene acceso a qué tipos de datos en toda tu organización. Descubrir y clasificar adecuadamente los datos también es crucial, y una herramienta de Data Security Posture Management (DSPM) puede ayudarte a asegurarte de que todos los datos críticos estén contabilizados y protegidos adecuadamente.

Shadow IT 

Asegurar el acceso a las aplicaciones SaaS puede ser lo suficientemente desafiante, pero un nivel particularmente alto de riesgo ocurre cuando los empleados utilizan aplicaciones no autorizadas conocidas como IT sombra sin el conocimiento de los administradores de seguridad. Es fundamental que comuniques a los empleados las expectativas y expliques claramente los riesgos de la IT sombra. Incentiva el uso de aplicaciones autorizadas haciéndolas fáciles de acceder y utiliza un CASB que pueda salvaguardar el acceso a todas las aplicaciones en la nube, ya sean aprobadas o no.

No cumplimiento regulatorio

La pérdida de datos sensibles es el riesgo más grave que la mayoría de las empresas teme al adoptar aplicaciones SaaS, pero también existe la posibilidad de que el incumplimiento de regulaciones y estándares de la industria pueda resultar en sanciones legales. Mantente informado sobre las regulaciones y estándares relevantes, y ten en cuenta que el panorama regulatorio global está en constante evolución. Implementa herramientas de gestión de cumplimiento para monitorear y hacer cumplir la conformidad. Puedes utilizar una solución de Data Loss Prevention (DLP) que venga con plantillas de políticas predefinidas para lograr el cumplimiento inmediato, lo cual será especialmente útil al expandir operaciones en nuevos mercados.

Pérdida de datos almacenados

Planes de almacenamiento y recuperación ante desastres inadecuados pueden llevar a la pérdida de datos durante cortes de energía o ciberataques. Al evaluar a los proveedores de SaaS, indaga sobre sus prácticas de almacenamiento de datos y cómo planean abordar eventos catastróficos. Pero también asegúrate de que tus propias prácticas para almacenar, respaldar y recuperar datos sean suficientes. Prueba regularmente los procesos de respaldo y recuperación para asegurarte de que funcionen como se espera y emplea centros de datos distribuidos geográficamente para mejorar la disponibilidad y resiliencia de los datos. Una solución DSPM puede ayudar a garantizar que todos los datos críticos para el negocio se almacenen en los lugares adecuados.

Amenazas internas

Si bien puedes tomar medidas para prevenir que usuarios no autorizados accedan a datos sensibles, las amenazas internas de usuarios autorizados con intenciones maliciosas o credenciales comprometidas pueden ser difíciles de detectar y bloquear. Debes protegerte contra las amenazas internas que aparecen en tus propios sistemas y también en las aplicaciones SaaS que interactúan con tus datos. Implementa controles de acceso estrictos y monitorea las actividades de los usuarios, además de realizar capacitación regular en concienciación de seguridad para educar a los empleados sobre los riesgos y señales de amenazas internas. Utilizar una solución DLP con capacidades de Risk-Adaptive Protection (RAP) puede ayudarte a identificar rápidamente amenazas potenciales y mitigarlas en tiempo real con controles de acceso dinámicos.

Comienza asegurando el acceso a la nube y crece a partir de ahí

Al entender y abordar estos riesgos y preocupaciones de seguridad en SaaS, las organizaciones pueden proteger mejor sus datos y mantener la integridad de sus entornos SaaS. Mantente vigilante y proactivo en tus medidas de seguridad para anticiparte a posibles amenazas.

La Security Service Edge (SSE) ofrece una solución moderna para construir una estrategia de seguridad integral que aborde primero los canales de mayor prioridad y escale fácilmente. Por ejemplo, puedes utilizar primero una solución de Cloud Access Security Broker (CASB) para hacer cumplir las políticas de seguridad para aplicaciones en la nube, luego añadir una Secure Web Gateway (SWG) para proteger la navegación web y la descarga, y Zero Trust Network Access (ZTNA) para aplicaciones privadas. Cada vez que agregues un nuevo componente, puedes extender tus políticas de seguridad actuales, facilitando la implementación y proporcionando visibilidad de los datos en todos los canales.

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